OddballTrip es una plataforma de reservas en línea para experiencias turísticas inusuales y originales. Encontrarás actividades que se alejan de lo ordinario en ciudades como París, Londres, Barcelona o Berlín. Desde tours urbanos poco convencionales hasta talleres creativos y sorprendentes descubrimientos gastronómicos, nuestro catálogo está lleno de aventuras únicas e inolvidables, lejos de las rutas turísticas habituales. El objetivo de OddballTrip es ayudarte a vivir momentos inolvidables y fuera de lo común, de manera fácil y con total confianza.

Buscar una experiencia en OddballTrip es simple e intuitivo. Puedes explorar actividades por destino (ciudad) o por tipo de experiencia (aventura, gastronomía, cultura, etc.), o simplemente usar la barra de búsqueda si ya tienes algo en mente. Cada página de experiencia incluye una descripción detallada, fechas/horarios disponibles, precio y reseñas de otros viajeros – todo lo que necesitas para ayudarte a decidir. No dudes en usar los filtros (por ejemplo, por idioma, duración o nivel físico requerido) para reducir los resultados y encontrar la aventura perfecta para ti. Y por supuesto, las valoraciones y comentarios de otros usuarios te darán una idea de qué esperar.

Sí, crear una cuenta en OddballTrip es obligatorio para hacer una reserva. No te preocupes — es gratis y rápido, todo lo que necesitas es una dirección de correo electrónico. Tener una cuenta te permite gestionar tus reservas, comunicarte con el organizador de la actividad a través de nuestro sistema interno de mensajería y dejar una reseña después de tu experiencia. Puedes navegar por el sitio sin una cuenta, pero para reservar y disfrutar de funciones personalizadas (confirmación, recordatorios, etc.), necesitarás registrarte. Es pan comido — y tu información está, por supuesto, protegida de forma segura.

La mayoría de nuestras experiencias únicas están diseñadas para ser accesibles para la mayor cantidad de personas posible, pero esto puede variar según la actividad. Algunas aventuras pueden tener restricciones de edad (por ejemplo, 18+ para un recorrido por bares) o requerir un nivel mínimo de condición física (por ejemplo, para una caminata urbana larga). Cualquier requisito específico (edad, condición física, idioma hablado, accesibilidad para sillas de ruedas, etc.) se indica claramente en la página de la experiencia, en la sección "Bueno saber" o "Información importante". Asegúrate de revisar estos detalles para elegir una actividad que se adapte a ti y a tus acompañantes (algunos proveedores especifican si la actividad es adecuada para niños, por ejemplo). Si tienes alguna duda sobre la accesibilidad o los requisitos, siempre puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente para aclaraciones antes de reservar.

Las actividades disponibles en OddballTrip están organizadas por socios locales cuidadosamente seleccionados. Estos pueden ser guías apasionados, artistas, expertos o pequeños negocios locales que aman compartir su mundo y conocimiento. Trabajamos estrechamente con estos organizadores, eligiéndolos por su fiabilidad, la calidad de sus servicios y la singularidad de sus experiencias. Conocen su campo y su ciudad a la perfección, por lo que estás en buenas manos para disfrutar de una aventura auténtica y segura. Al reservar a través de OddballTrip, apoyas a los anfitriones locales mientras disfrutas de una experiencia verificada y de alta calidad.

Reservar es fácil — solo sigue estos pasos sencillos: 1. Elige la experiencia que te guste y selecciona una fecha (y hora, si hay varias opciones disponibles). 2. Haz clic en “Reservar” y completa la información requerida (número de participantes, nombres, datos de contacto, etc.). 3. Procede al pago seguro en línea usando tu método de pago preferido. 4. Recibe tu confirmación: una vez validado el pago, recibirás inmediatamente un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de tu reserva. Eso es todo — ahora solo tienes que esperar el gran día y disfrutar de tu experiencia única.

Tan pronto como se valide su pago, su reserva se confirma automáticamente. En unos minutos, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de su reserva (fecha, hora, punto de encuentro, información de contacto del proveedor, etc.). También puede consultar el estado y los detalles completos de su reserva en cualquier momento en su cuenta personal de OddballTrip, en la sección "Mis Reservas". Si no ve el correo electrónico de confirmación después de un rato, asegúrese de revisar su carpeta de spam o correo no deseado, por si acaso. Y si aún tiene alguna duda, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda, pero en la mayoría de los casos, todo se gestiona al instante.

Sí, en la mayoría de los casos puedes reservar para todo un grupo — e incluso privatizar la experiencia solo para ti si lo deseas. Cada página de experiencia muestra el número máximo de participantes permitidos, y puedes reservar varios lugares a la vez, hasta ese límite, sin problema. Si deseas privatizar la actividad para un evento especial (una salida con amigos, construcción de equipo de empresa, despedida de soltero/soltera, etc.), te recomendamos contactar a nuestro equipo de atención al cliente con anticipación. Coordinaremos con el organizador para reservar una sesión privada para tu grupo u ofrecer una solución personalizada si es necesario. En OddballTrip, nos encanta crear momentos memorables en grupo — y haremos todo lo posible para que tu experiencia privada sea realmente especial!

¡Absolutamente! Regalar una experiencia única es una gran idea. Ofrecemos **tarjetas de regalo OddballTrip** directamente en nuestro sitio web: puedes elegir la cantidad que desees, y el destinatario puede usarla para reservar cualquier experiencia que le guste. Alternativamente, también puedes **reservar una experiencia específica para otra persona** (por ejemplo, como sorpresa). En ese caso, simplemente reserva la actividad a tu nombre y envíales el correo electrónico de confirmación, o ingresa su información de contacto como participante principal durante el pago. No te preocupes: el precio que pagaste no aparecerá en la confirmación, así que la sorpresa se mantiene intacta. Es una idea de regalo original y significativa, ¡de esas que crean recuerdos inolvidables!

¡Por supuesto! Muchas experiencias en OddballTrip se pueden reservar en el último minuto, siempre que haya disponibilidad y el proveedor haya habilitado la programación en tiempo real. En cada página de experiencia, las fechas y horas disponibles se muestran en tiempo real: si ves un espacio abierto para hoy o mañana, adelante y reserva, incluso en el último minuto. Ten en cuenta que algunas experiencias pueden cerrar las reservas con un poco de antelación (por ejemplo, 24 o 48 horas antes) por razones logísticas, por lo que siempre es mejor verificar dos veces en la plataforma. En resumen: si te da un antojo espontáneo de aventura, echa un vistazo rápido a OddballTrip. Con un poco de suerte, encontrarás una actividad de último minuto lista para darte la bienvenida — y así, ¡te lanzas a una aventura inesperada!

Aceptamos la mayoría de los principales métodos de pago en línea. Puede pagar sus reservas utilizando tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express, etc.), así como soluciones de pago en línea como PayPal. También admitimos pagos móviles como Apple Pay y Google Pay para mayor comodidad. Todas las transacciones se procesan en la moneda que se muestra en el sitio web (euros, dólares, etc.), que puede seleccionar mientras navega. Tenga en cuenta que no aceptamos efectivo ni cheques; todos los pagos se realizan de forma segura a través de la plataforma para su comodidad y seguridad.

Sí, absolutamente. Usamos un protocolo seguro de encriptación SSL para todas las transacciones, lo que significa que la información de su pago está encriptada y protegida — el mismo nivel de seguridad que utiliza la banca en línea. También trabajamos con proveedores de pago certificados que manejan las transacciones sin compartir nunca sus datos sensibles. OddballTrip no almacena los detalles de su tarjeta en sus servidores y nunca los comparte con los proveedores de actividades. Puede reservar con total tranquilidad — sus transacciones están completamente protegidas y seguras.

El pago se cobra en el momento en que confirma su reserva. En otras palabras, tan pronto como su reserva se valida en línea, el importe total se carga inmediatamente en el método de pago seleccionado (tarjeta, PayPal, etc.). Esto garantiza que su lugar esté firmemente reservado. Si, por alguna razón excepcional, la reserva no puede ser confirmada (por ejemplo, indisponibilidad repentina por parte del proveedor), no se le cobrará en absoluto — o recibirá un reembolso automático completo si el pago ya ha sido procesado. En la práctica, estas situaciones son muy raras — el pago generalmente se completa en el momento de la reserva, y todo se confirma de inmediato.

¡No hay sorpresas desagradables aquí! El precio que ves en OddballTrip para una experiencia es el precio final que pagas. Nuestra tarificación es transparente: cualquier impuesto o cargo por servicio ya está incluido en la cantidad mostrada al momento de la reserva. Si hay costos adicionales especiales, se mencionarán claramente en la descripción de la actividad antes de que reserves. Por ejemplo, si una experiencia requiere comprar un boleto extra en el lugar o sugiere una propina, se indicará en la sección "Qué llevar" o "Bueno saber". En resumen, el precio que ves es el precio que pagas — punto. No hay cargos ocultos en OddballTrip — queremos que disfrutes tu aventura con total tranquilidad.

Entendemos que los planes pueden cambiar — por eso la mayoría de las experiencias en OddballTrip ofrecen una política de cancelación flexible. En general, puedes cancelar **gratis hasta 24 horas** antes de que comience la actividad y recibir un reembolso completo. Si cancelas más tarde (menos de 24 horas antes de la hora programada), el proveedor tiene derecho a retener el pago completo, ya que ya ha comprometido recursos para recibirte. Algunas experiencias pueden tener condiciones específicas (por ejemplo, cancelación gratuita hasta 48 horas antes, o términos diferentes para grupos grandes). En todos los casos, la política exacta de cancelación para cada actividad está claramente indicada en la página de reserva y en tu correo electrónico de confirmación. Asegúrate de revisar estas condiciones antes de reservar para evitar sorpresas.

Cancelar una reserva solo toma unos pocos clics desde tu cuenta: 1. Inicia sesión en tu cuenta de OddballTrip y ve a la sección **“Mis Reservas”** (o “Actividades Próximas”). 2. Selecciona la reserva que deseas cancelar. 3. Haz clic en **“Cancelar Reserva”** y sigue las instrucciones en pantalla para confirmar. Una vez completado, verás un mensaje de confirmación y también recibirás un correo electrónico de confirmación de cancelación. El sistema te indicará automáticamente si eres elegible para un reembolso según la política de cancelación de la actividad (por ejemplo, reembolso completo si se cancela a tiempo). Si tienes algún problema para cancelar en línea, no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente — estaremos encantados de ayudarte.

Si cancelas dentro del plazo especificado por la política de cancelación de la actividad, sí — recibirás un reembolso completo del monto pagado. En términos prácticos, si cancelas antes de la fecha límite (por ejemplo, con más de 24 horas de antelación, en la mayoría de los casos), el reembolso se emitirá automáticamente al mismo método de pago que utilizaste. Recibirás un correo electrónico de confirmación de reembolso una vez que se procese la cancelación, y los fondos deberían aparecer en tu cuenta bancaria en unos pocos días (dependiendo de tu banco o proveedor de tarjeta). Sin embargo, si cancelas **después de la fecha límite**, generalmente **no es posible** un reembolso, o solo **parcial** dependiendo de las reglas específicas del proveedor. Todo estará claramente indicado en el momento de la cancelación. Si tienes dudas, no dudes en consultar los términos de cancelación en tu correo electrónico de confirmación o contactarnos para obtener ayuda.

En el raro caso de que el organizador necesite cancelar una actividad (por ejemplo, debido a un clima peligroso o un problema inesperado de su parte), no te preocupes: serás notificado inmediatamente por correo electrónico y a través del sistema de mensajería interna de OddballTrip. Tendrás dos opciones: 1. **Reprogramar** la experiencia para una nueva fecha que te convenga, o 2. **Recibir un reembolso completo** de OddballTrip. Cualquiera que sea la opción que elijas, nosotros nos encargaremos de todo: nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo rápidamente para ayudarte a reorganizar o procesar el reembolso como prioridad. Lo mismo aplica si el organizador necesita cambiar la hora o el punto de encuentro de la actividad: serás libre de aceptar la actualización o rechazarla y recibir un reembolso. Nuestra prioridad es asegurarnos de que no pierdas nada y que aún puedas disfrutar de una experiencia increíble, incluso si necesita ser reprogramada.

Una vez que su reserva esté confirmada, tendrá acceso a los detalles de contacto y opciones de mensajería para comunicarse con el proveedor. OddballTrip ofrece un sistema de mensajería interna seguro que le permite comunicarse directamente con el anfitrión sin revelar su información personal. Puede hacer preguntas o compartir detalles sobre su reserva a través de esta función de chat. Además, una vez que su reserva esté confirmada, también le enviaremos la información de contacto directa del proveedor (generalmente un número de teléfono y/o dirección de correo electrónico) en su correo electrónico de confirmación y en su panel de reservas. Así que, si necesita comunicarse con ellos el día de la actividad (por ejemplo, si va a llegar tarde o tiene una pregunta de última hora), tendrá todo lo que necesita. En resumen: no se preocupe — podrá ponerse en contacto con su guía o anfitrión fácilmente, en cualquier momento antes o el día de su experiencia.

Toda la información práctica se te envía tan pronto como se confirma tu reserva. Recibirás un correo electrónico de confirmación con el punto de encuentro exacto para la actividad, la fecha y hora, así como los datos de contacto del organizador (número de teléfono y correo electrónico). Esta información también está disponible en cualquier momento en tu cuenta de OddballTrip, en los detalles de tu reserva. A menudo, se incluye un mapa de acceso (como un enlace de Google Maps al punto de encuentro) para facilitarte las cosas. Recomendamos anotar o guardar estos detalles en tu teléfono. De esta manera, el día de la actividad, sabrás exactamente a dónde ir y a quién contactar si es necesario, sin estrés innecesario.

Antes de la reserva, la comunicación directa con el organizador no está prevista a través de la plataforma (por razones de seguridad y funcionamiento interno). Sin embargo, entendemos que podría tener preguntas específicas antes de decidirse. Aquí le explicamos cómo hacerlo: primero consulte la descripción completa de la actividad y su posible FAQ en la página – hay muchas probabilidades de que su respuesta esté allí. También puede leer las opiniones de otros participantes, que a menudo ofrecen indicaciones útiles. Si a pesar de todo tiene una pregunta específica que no está cubierta, nuestro equipo de soporte OddballTrip estará encantado de ayudarle. Contáctenos y podremos responderle directamente si es una información que tenemos en stock, o bien hacer de intermediarios con el proveedor para obtener la respuesta. De esta manera, tendrá toda la información necesaria antes de reservar, incluso sin contacto directo previo con el organizador.

Si tienes problemas para comunicarte con el anfitrión el día de tu actividad (por ejemplo, si llamas y no hay respuesta) o no puedes encontrarlo en el punto de encuentro — no te preocupes. Primero, verifica dos veces que estás en el lugar correcto y a tiempo (una rápida revisión de tu correo de confirmación debería ayudar). Si todo parece estar bien pero aún no puedes contactar al anfitrión, comunícate con nuestro equipo de soporte de OddballTrip de inmediato — estamos disponibles 24/7 para casos urgentes. Intentaremos ponernos en contacto con el anfitrión en tu nombre, darte información actualizada o proporcionar instrucciones alternativas. Si hay algún problema, ayudaremos a encontrar una solución — ya sea redirigiéndote al grupo, reprogramando o algo más. Pase lo que pase, no estarás solo. Nuestro equipo está aquí para asegurarse de que tu experiencia transcurra sin problemas de principio a fin.

Sí, la seguridad de nuestros viajeros es una prioridad máxima en OddballTrip. Nos aseguramos de que cada actividad sea dirigida por anfitriones profesionales o entusiastas experimentados que siguen los estándares de seguridad apropiados. Antes de ser publicada en la plataforma, cada nueva experiencia es revisada por nuestro equipo de calidad para garantizar que no haya riesgos inusuales y que el anfitrión haya implementado todas las medidas de seguridad necesarias (equipo adecuado, sesión informativa de seguridad al inicio, etc.). Miles de viajeros ya han disfrutado de estas experiencias únicas de manera segura — y las muchas reseñas positivas lo demuestran. Por tu parte, simplemente sigue las instrucciones dadas por el anfitrión el día de la actividad (usa un casco si se proporciona, presta atención a la sesión informativa de seguridad, etc.) y todo saldrá bien. Así podrás reservar con confianza y disfrutar plenamente de tu aventura con tranquilidad.

Solo trabajamos con proveedores de confianza, y el proceso de selección es bastante exhaustivo. Cada anfitrión que quiere ofrecer una experiencia en OddballTrip pasa por un proceso de verificación. Revisamos su perfil, experiencia profesional o cualificaciones (por ejemplo, licencias de guía, certificaciones específicas para actividades como buceo, primeros auxilios, etc.). También examinamos la experiencia en sí: ¿es original, bien estructurada y alineada con nuestros estándares de calidad y seguridad? Siempre que es posible, probamos o asistimos a la actividad nosotros mismos, o nos basamos en los comentarios de los primeros participantes piloto. Además, una vez listados en la plataforma, los anfitriones son evaluados continuamente por los viajeros: si recibimos comentarios negativos o notamos algún problema, intervenimos. En resumen, solo los socios que ofrecen experiencias de primer nivel y demuestran un profesionalismo sólido permanecen en OddballTrip. Esa es nuestra forma de garantizar tu satisfacción – y tu seguridad.

Nuestros proveedores suelen tener un seguro de responsabilidad profesional, que cubre cualquier incidente que pueda ocurrir durante la actividad (esto es obligatorio para muchas experiencias relacionadas con el turismo). Por nuestra parte, OddballTrip también ofrece una garantía para el viajero: si la actividad no sale como se planeó o surge un problema grave debido al proveedor, nos comprometemos a encontrar una solución para ti (como un reembolso, un crédito u otra compensación adecuada). En realidad, los problemas graves son extremadamente raros, pero ten la seguridad de que no estarás solo. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para apoyarte y ayudarte con cualquier trámite necesario con el proveedor o su seguro. Para una tranquilidad completa, eres bienvenido a tener tu propio seguro de viaje (especialmente para deportes de alta adrenalina), pero generalmente no es necesario para unirse a las experiencias en OddballTrip.

Si algo sale mal durante tu experiencia, la primera prioridad es, por supuesto, tu seguridad y la seguridad de los demás. Si es un problema menor (un pequeño retraso, un cambio de ruta de última hora, etc.), el organizador probablemente podrá manejarlo en el momento. Sin embargo, si es algo más serio (lesión, enfermedad, accidente), alerta inmediatamente a los servicios de emergencia apropiados si es necesario, y luego informa a OddballTrip lo antes posible. Puedes llamar a nuestra línea de emergencia 24/7 para que podamos asistirte y tomar las acciones necesarias. Te ayudaremos a coordinar con el organizador local, contactar los servicios adecuados e iniciar cualquier procedimiento de seguro si es necesario. No te preocupes: los problemas serios son extremadamente raros, pero si algo sucede, estaremos a tu lado de principio a fin.

**¿Qué debo llevar el día de la experiencia?** Depende de la experiencia específica que hayas reservado, pero aquí tienes una lista general de cosas útiles para llevar: * **Un documento de identidad**: Algunos proveedores pueden verificar tu nombre al llegar. * **Tu confirmación de reserva**: Ya sea impresa o en tu teléfono – un billete electrónico suele ser suficiente. * **Cualquier artículo específico mencionado en la descripción de la actividad**: Por ejemplo, si es un tour a pie único, lleva zapatos cómodos y quizás una botella de agua. Si es un taller creativo, te pueden aconsejar usar ropa que no te importe ensuciar o llevar un artículo específico solicitado por el anfitrión. No te preocupes – cualquier requisito especial estará claramente indicado en tu correo de confirmación. Y si tienes dudas, siempre puedes enviar un mensaje al anfitrión a través del sistema de mensajería de OddballTrip para confirmar antes del día de la experiencia.

¡No hay necesidad de lidiar con una impresora si no te apetece! En la mayoría de los casos, no es necesario imprimir tu confirmación: la versión digital está perfectamente bien. Después de tu compra, recibirás un comprobante de reserva (a menudo en forma de código QR o un boleto electrónico) por correo electrónico. Simplemente muéstralo en tu smartphone al organizador en el momento de la experiencia, y estarás listo para comenzar. Por supuesto, si prefieres tener una copia en papel, puedes imprimirla, pero generalmente no es necesario (y nos gusta ahorrar papel 🌱). Consejo profesional: descarga el boleto o toma una captura de pantalla del código QR con anticipación, por si acaso no tienes acceso a internet en el lugar. De esa manera, siempre tendrás tu confirmación de reserva lista, incluso sin conexión.

Si crees que podrías llegar tarde al punto de encuentro, lo primero que debes hacer es notificar al organizador lo antes posible. Puedes contactarlo a través del sistema de mensajería de OddballTrip o por teléfono (encontrarás su número en los detalles de tu reserva). Dependiendo de la actividad y de cuánto te retrases, pueden pasar varias cosas: el grupo podría esperar unos minutos o dejarte unirte en curso si es logísticamente posible, o la actividad puede comenzar a tiempo y corres el riesgo de perder parte o toda ella. Los organizadores generalmente intentan ser comprensivos con los que llegan tarde, pero también deben ceñirse al horario y respetar a los demás participantes. Si llegas demasiado tarde y pierdes la actividad, se aplican las políticas habituales de cancelación — en la mayoría de los casos, un retraso significativo se considera una ausencia y no califica para un reembolso. Nuestro consejo: Planea llegar 10–15 minutos antes al punto de encuentro. ¡Es mejor esperar un poco y disfrutar del ambiente que perder el inicio de tu aventura por el tráfico o un metro retrasado!

La mayoría de las veces, sí. Un poco de lluvia o algunas nubes no son suficientes para cancelar una experiencia OddballTrip — ¡todo es parte de la aventura! Los organizadores saben cómo adaptarse: si llueve ligeramente, salen los paraguas o chaquetas impermeables y la actividad continúa; si hace mucho calor, planificarán descansos a la sombra y te recordarán mantenerte hidratado. Sin embargo, en casos de clima realmente malo o peligroso (tormentas fuertes, condiciones extremas), el organizador puede decidir reprogramar o cancelar por razones de seguridad. Si eso sucede, se te notificará lo antes posible (por mensaje y correo electrónico), y se te ofrecerá la opción de reprogramar o recibir un reembolso completo. Antes de tu actividad, siéntete libre de consultar el pronóstico. Si hay alguna duda, mantente atento a tus mensajes — si se necesitan cambios, el organizador o OddballTrip se pondrán en contacto con instrucciones. De lo contrario, simplemente vístete apropiadamente para el clima (protector solar si hace calor, una chaqueta si hace frío) y adelante — ¡el clima es parte del encanto de la experiencia!

Animamos encarecidamente a nuestros viajeros a compartir sus opiniones, y es muy fácil hacerlo. Después de su actividad, normalmente recibirá un correo electrónico invitándole a calificar la experiencia que acaba de tener. Simplemente haga clic en el enlace de ese correo, que le llevará a la página de reseñas. Podrá dar una calificación (como estrellas) y dejar un comentario para compartir sus pensamientos sobre la experiencia. También puede dejar una reseña iniciando sesión en su cuenta de OddballTrip: en la sección "Mis Reservas" o "Historial", cada experiencia pasada tendrá un botón de “Dejar una Reseña”. Siéntase libre de ser honesto y detallado (manteniéndose respetuoso): sus comentarios ayudan a futuros viajeros a tomar decisiones informadas y permiten a los organizadores mejorar o celebrar su servicio. Y seamos honestos, ¡siempre es agradable revivir un gran momento escribiendo sobre él 😉!

¿Qué debo hacer si experimenté un problema durante la actividad? Si algo no salió como se planeó o te decepcionó durante la actividad, lo sentimos mucho y haremos lo necesario para solucionarlo. El primer paso es contactar con el servicio de atención al cliente de OddballTrip lo antes posible después de la actividad para explicar la situación. Puedes comunicarte a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, por correo electrónico (en info@oddballtrip.com), o incluso llamarnos directamente. Cuéntanos qué pasó y por qué la experiencia no cumplió con tus expectativas. Cada comentario negativo se toma muy en serio. Dependiendo del problema, podemos intervenir con el proveedor (para entender qué ocurrió y asegurarnos de que no vuelva a suceder), y si es necesario, considerar un gesto de buena voluntad para compensar el inconveniente. Esto puede incluir un reembolso parcial o total de tu reserva, un código de descuento o crédito para una experiencia futura, dependiendo de la naturaleza del problema. Nuestro objetivo es que guardes un recuerdo positivo de tu viaje con OddballTrip a pesar de este contratiempo — así que no dudes en hacérnoslo saber. Encontraremos una solución juntos.

Eso pasa—¡mala suerte! Si crees que olvidaste o perdiste un objeto durante la actividad (por ejemplo, un paraguas, un teléfono, gafas de sol…), esto es lo que recomendamos: contacta al organizador lo antes posible para informarle. Deberías tener sus datos de contacto (teléfono o correo electrónico) en tu confirmación, y también puedes enviarles un mensaje a través del sistema de mensajería de OddballTrip. A menudo, los proveedores hacen una revisión después de la actividad y guardan los objetos perdidos que encuentran. Si han encontrado tu objeto, pueden acordar cómo recuperarlo (el punto de encuentro podría usarse para la entrega, o a veces pueden enviártelo si ya te has ido, en cuyo caso pueden aplicarse costos de envío). Si no puedes contactar al proveedor o necesitas ayuda, nuestro equipo de atención al cliente puede asistir y actuar como intermediario. ¡Crucemos los dedos para que recuperes tu objeto perdido rápidamente—y que este pequeño contratiempo no arruine el recuerdo de tu experiencia!

**Nuestro equipo de soporte está aquí para ti en cada paso del camino.** Ponerse en contacto con nosotros es fácil: puedes enviar un correo electrónico a [info@oddballtrip.com](info@oddballtrip.com), usar el chat en vivo disponible en nuestro sitio web (normalmente encontrarás el ícono del chat en la parte inferior de la página), o llamarnos directamente. El número de teléfono de soporte de OddballTrip está listado en nuestro sitio web y en tus correos electrónicos de confirmación. Estamos disponibles los 7 días de la semana, incluyendo noches y fines de semana, para ayudar con cualquier pregunta de último minuto o emergencia. Ya sea antes de tu reserva, mientras planificas tu viaje, el día de la experiencia o después, no dudes en contactarnos. Somos un equipo amigable y humano que realmente disfruta ayudar a las personas. Ninguna pregunta es demasiado pequeña, y ningún problema es insignificante. **Tu satisfacción es nuestra prioridad**, así que comunícate cuando necesites ayuda; haremos todo lo posible para que tu experiencia con OddballTrip sea increíble de principio a fin.